重要公告！临沂供暖缴费通知单！时间和价格公告

2022-2023年冬季供暖工作即将开始。临沂恒源热电集团有限公司已完成辖区供热设施检修维护工作。现将今冬明春供暖的有关事项通知如下:

一、热用户缴费须知

(1)支付标准

市中心执行临沂市发改委[2021]245号文件缴费标准:居民供热价格23元/㎡(按套内建筑面积计算)，非居民供热价格34元/㎡(按建筑面积计算)。

(2)付款时间

2022年9月1日-2022年10月20日。

(3)支付方式

为落实疫情防控政策，请广大热用户优先通过支付宝、微信等网络平台进行支付服务(详细流程见下文)。如果确实需要选择线下办理业务的热门用户，建议错峰、错时办理，避免人群聚集。前往服务中心办理业务的热用户应佩戴口罩，出示出行守则，并保持“一米”的安全距离(详细地址见下文)。

恒热源供热方式

1.线上支付:可通过微信微信官方账号、支付宝支付；可以通过中行手机银行APP进行支付；可以通过中国银行和浦发银行的网上银行进行支付。

2.离线缴费:用户可持《供热使用证》和《缴费卡》的供热编号到供热公司客服中心收费大厅窗口和兰山区市政服务中心恒源供热窗口缴费；可以选择就近的浦发银行缴费。

香屯热费缴纳办法

1.网上支付:可以通过微信、支付宝支付；浦发银行支付网银费用。

2.离线缴费:用户可持《供热使用证》和《缴费卡》的供热编号到供热公司客服中心收费大厅窗口和兰山区市政服务中心恒源供热窗口办理；可以选择就近的浦发银行缴费。

富源热电缴费方式

1.网上支付:可以通过微信、支付宝支付。

2.离线缴费:用户持“缴费卡”的供热号到经开区政务大厅或经开区芝麻墩街道党群服务中心富源热电窗口缴费即可。

㈣付款说明

2.往年报停供热的用户如需供热，应及时拨打服务热线5976666进行登记，缴纳线上线下费用后开启阀门。我公司将尽快安排人员打开阀门。

3.根据《山东省供热条例》规定，采暖期内私接或恶意欠费的用户，除全额缴纳采暖费外，对个人罚款200-1000元，单位用户可罚款1-5万元；性质恶劣的移交公安部门依法处理。

二。停业处理

1.停报时间:每年9月1日至当年10月10日。逾期不申请停供的用户视为正常供热，需要缴纳全额采暖费。

2.请在10月10日前停止用户并确认断开供暖系统(供暖用户自行关闭室内外手柄阀)。申报期以本采暖期为限，次年开停需重新申请。如不及时关闭阀门，会发生漏水，造成的财产损失由用户自行承担。

3.热力公司的小区工作人员会对停用用户进行确认，录入收费管理软件，并在小区内进行公示。监督员电话:8179156。

4.已申请停供的用户应定期检查家中的供暖设施。如有泄漏，请及时维修更换，以免造成不必要的财产损失。

三、低保待遇差

低收入特困户应于10月30日前携带本人的低保/特困户证、房屋所有权证、身份证等证件，到兰山区政务服务中心客服中心、恒源热力窗口办理相关手续(详细地址见下图)。

四。加热系统注水压力试验和正式加热时间

1.管网注水与抑制

每年9月中旬开始，我公司都会陆续对供热管网进行注水打压。请各位供暖用户留意所在小区的告示牌、单元门、接待室等注水、打压通知，按通知期限留人在家。如果用户需要维修或更换室内供暖设施或长时间无人在家，请关闭入口阀门，将其与主网隔离。注水后，如果家中出现漏水情况，及时拨打热线电话通知供热公司，我公司会及时配合。

2.加热时间

我市法定采暖期为每年11月10日至次年3月20日。根据气候变化，我公司将根据市政府要求提前或延长供暖时间，具体以公告时间为准。

五、客服中心热线及地址

恒源热力和香河屯热力客户服务中心:0539-5976666

地址:兰山区金雀山路110号

兰山区行政服务中心东区恒源保温窗口:

地址:临沂市兰山区金雀山路83号

富源客户服务中心:0539-6017917

地址:临沂经济技术开发区政务大厅富源热力窗口，芝麻墩街道党群服务中心富源热力窗口。

不及物动词微信微信官方账号和支付宝的支付流程

1.选择“微信微信官方账号”支付流程。

扫一扫临沂恒源供热集团二维码→关注进入微信官方账号→办理业务→交费→选择所属供热公司→添加供热卡号→选择添加的供热号→交费前请核对信息。

2.选择支付宝的“生活支付”流程。

支付宝到家→生活缴费→取暖费→选择自己所属的供热公司→输入供热卡号→缴费前请核对信息。